Trabajadores
trabajador independiente

Jean Pol Paez Ruiz

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Miembro desde agosto 13, 2020

Soy un jóven emprendedor que lleva en el medio cerca de 6 años, creando contenido y ayudando empresas, me gusta entregar los proyectos antes del tiempo establecido para que el cliente vea lo que va a tener y si es necesario cambiar algo poder hacerlo a tiempo, trabajo 100% garantizado.
También manejo el área de soporte y atención al cliente, especializados diferentes áreas de atención, administración y logística requerida para campañas.
Administro paginas en redes sociales, anuncios publicitarios, campañas, e-mal marketing, tareas administrativas y demás.
Licenciado en Educación física de la universidad Libre, soy entrenador de fútbol, baloncesto, ultimate, natación, atletismo y entrenador personal
Trato a mis clientes como me gustaría ser tratado, ya que también soy un consumidor de servicios, para mi primero está cliente y segundo el cliente, aferrado fielmente en el potencial de las ideas y busco desarrollarlas de la mano con el cliente para su satisfacción.

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Experiencia

Custumer Support Gurú

  •  TiendaNube
  •  Abr 2020 - Ago 2020

- Atención y soporte al cliente, para dar resolución a los diferentes
inconvenientes que se presentaban en la plataforma.
- Resolución de preguntas frecuentas y generalidades sobre el
servicio prestado.
- Asesoría y acompañamiento de los primeros inicios de los clientes
en la plataforma.
- Gestión de gastos y cobros del servicio al mismo tiempo prestando
soporte de cobros mal gestionados, reclamaciones o devoluciones.

Director de Desarrollo Empresarial y Chatter

  •  Oh Chat Me
  •  Mar 2019 - Abr 2020

- Encargado del desarrollo de negocio B2B, logrando que compañías
como Movistar, Quiero viajes, Zuana, Flipaste, Condestable, entre
otras; adquieran los servicios de la empresa pasando de cerca de 6
empresas a mas de 20 a nivel Latinoamerica y España.
- Atención y soporte al cliente de PQR a tra vez de canales digitales
(Facebook, Whatsapp, App, Web, mail, entre otros) dando resolución
a las peteciones requeridas día a día.

Team Cordinator Live

  •  Data Factory
  •  Ago 2017 - Abr 2020

- Encargado de la gestión de mas de 500 personas a nivel mundial
para la correcta cobertura de eventos deportivos internacionales.
- Supervisor de productores en mas de 30 países llevando a cabo
procesos de cobertura de eventos deportivos alrededor del mundo.
- Desarrollo de negocio con estrategias que permiten que clientes
como FOX lat, ESPN, Win +, BetPlay contraten nuestros servicios de
forma regular.

Docente Educación física

  •  Colegio Magdalena Ortega de Nariño
  •  Feb 2018 - Oct 2019

- Diseño y planeacion curricular para el año lectivo en el área de
educación física recreación y deportes para los grados de primero a
quinto de primaria.
- Logística y ejecución de diferentes actividades curriculares y extra
curriculares para los grados primero a quinto de primaria.
- Acompañamiento y orientación en los procesos motrices y
reforzamiento de acciones deportivas, para grados de sexto a once de
bachillerato.
- Ejecución de eventos deportivos y culturales para el plantel educativo
en fechas de festividad.

Entrenador Deportivo

  •  Distintas empresas.
  •  Ene 2014 - Presente

- Entrenador de Ulimate Frisbee, clubes Newen y Osadia (4 años)
- Entrenador de Fútbol, clubes Preseas y Coomservi (3 años)
- Entrenador de Fútbol de salón, Colegio CELCO (1 año)
- Entrenador de Baloncesto, club Coomservi (5 meses)
- Preparador de Danzas, Colegios CELCO y Magdalena Ortega (2 años)

Computación hardware y software

  •  Distintos clientes.
  •  Abr 2013 - Presente

- Armado de computadores.
- Asistencia en instalación de programas.
- Cambio de hardware y software.
- Personalización de computadores.
- Mantenimiento de computadores.
- Optimizan de computadores.

Educación

Licenciatura en Educación

  •  Universidad Libre
  •  Ene 2015 - Nov 2019

Diplomado, Nuevas tendencias de la educación

  •  Universidad Libre
  •  May 2015 - Jul 2015

Experto en marketing digital y RRSS

  •  UDEMY
  •  Ago 2018 - Nov 2018

Comercio Internacional

  •  SENA
  •  Abr 2014 - Dic 2014

Aplazado

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